多項(xiàng)便民服務(wù)舉措提升旅客出行體驗(yàn)
懷化車務(wù)段2025年春運(yùn)預(yù)計發(fā)送旅客94.6萬人
1月14日，記者從懷化車務(wù)段獲悉，預(yù)計春運(yùn)期間發(fā)送旅客94.6萬人（日均發(fā)送2.37萬人），同比增加1.5萬人，增幅1.6%；其中，直通發(fā)送旅客52萬人，同比增加0.8萬人，增幅1.6%，客流較去年有所增加。
2025年春運(yùn)從1月14日開始至2月22日止，為期40天，節(jié)前客流相對分散、整體平穩(wěn)。學(xué)生、務(wù)工、探親、旅游流等多股客流交織出行，節(jié)前預(yù)計1月25日將迎來學(xué)生流、務(wù)工流返鄉(xiāng)高峰，預(yù)計發(fā)送2.6萬人。節(jié)中短途出行旅客將有較大幅度增長，旅游、探親客流將保持旺盛出行趨勢。節(jié)后返程客流較為集中。預(yù)計節(jié)后第一波返程客流高峰集中于2月3日-5日，探親流、務(wù)工流、旅游流等多股客流疊加，預(yù)計第一波客流高峰發(fā)送4萬人。
懷化車務(wù)段管內(nèi)各客運(yùn)車站加大站車服務(wù)力度，推出多項(xiàng)便民服務(wù)舉措，提升旅客出行體驗(yàn)。懷化、銅仁站增設(shè)母嬰哺乳室，為旅客提供更加舒適溫馨場所；溆浦、辰溪、會同、靖州、通道等站增配大功率空調(diào)，滿足旅客取暖需求；各客運(yùn)站內(nèi)候車室掛貼節(jié)日飾品，營造節(jié)日溫馨氛圍。懷化、銅仁、溆浦、松桃等站完善旅客充電設(shè)施，設(shè)置免費(fèi)充電臺，滿足旅客手機(jī)快速充電條件。懷化、銅仁站在進(jìn)站口、安檢處設(shè)置愛心綠色通道，為臨近開車前15 分鐘的急客和老幼病殘孕重點(diǎn)旅客提供優(yōu)先驗(yàn)證、優(yōu)先安檢服務(wù)。
溫馨提示，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。如有購票需求的旅客，請通過鐵路官方渠道購票。春運(yùn)期間各大火車站客流較多，請旅客朋友合理安排行程，盡可能錯峰出行，預(yù)留充足時間進(jìn)站候車。
（全媒體記者 張卓 通訊員 李小艷 丁思博）
